ご利用ガイド

MILFOIL

ご利用ガイド

MILFOILのオンラインショップへ、ようこそ。
はじめての方も、どうぞ迷わずにお買い物いただけるよう、順を追ってご案内します。

ご注文の流れ

ログイン・会員登録

会員の方は、画面右上の人のマーク（アカウント）からログインしてください。メールアドレスを入力すると、6桁の番号がメールで届きます。その番号を入れれば、ログイン完了です。（パスワードは必要ありません。）

はじめての方の会員登録と、お誕生日のご登録は、画面上部の帯「新規会員・誕生日の登録」から。お誕生日をご登録いただくと、お誕生月に、ちょっとしたお祝いを。どうぞ楽しみにお待ちください。（お誕生日を登録できるのは、この画面だけです。）

※ポイントをお使いになる方は、お買い物の前にログインを。ポイントは、画面の「ポイント」（スマートフォンは「P」）ボタンからお使いいただけます。

商品を探す

カテゴリーや検索から、気になる商品をご覧ください。

商品を選ぶ

商品ページで、色・サイズ・素材、そして「製品・素材について」をご確認ください。色を選び、つぎにサイズを選んで、「カートに入れる」を押します。

ポイントを使う（お使いになる方）

画面の「ポイント」（スマートフォンは「P」）ボタンを押し、「クーポンと交換」からお好きなクーポンを選んで交換します。すべてのポイントをお使いになりたいときは、「1円単位」のクーポンを選び、目盛りを一番右までスライドしてください。

つづいて「クーポンを使う」を押すと、クーポンができています。「今すぐ使用」を押せば、カートに割引が入ります（少し遅れて表示されることもあります）。

カートを開いて、確かめる

画面右上のカートのマークから、カートが開きます。商品と数量をご確認ください。このカートには、ご記入いただける欄がいくつかあります。

配送希望日時：「配送希望都道府県」「配送希望日」「配送希望時間」。ご希望がなければ「指定なし」のままで結構です。

ギフトメッセージ・ご要望：ギフトのメッセージや、そのほかのご要望をどうぞ。領収書がご入用の方は、宛名を書き添えて「領収書希望」と。新品の梱包資材をご希望の場合も、こちらへ。

ディスカウント：お手持ちのクーポンコードがあれば、こちらへ。（ポイントのクーポンは、自動で入ります。）割引をやめたいときは、「ディスカウント」を押し、クーポンコードの横にある「×」印を押すと、割引を消すことができます。

※お届け日時のご希望は、このカートでのご指定のみとなります。つぎのレジ画面には表示されませんが、ご入力いただいた内容は、注文確認メール（運送会社名の下）に記載されますので、そちらでお確かめください。

ご購入手続きへ進む

「ご購入手続きへ」を押して、レジにお進みください。

お届け先を入れる・送料を確かめる

会員の方は、ご登録の住所が表示されます。はじめての方は、お届け先のご住所を入力してください。ご住所が入ると、お選びいただける配送方法と送料が表示されます。

お支払い方法を選ぶ

ご希望のお支払い方法をお選びください。（詳しくは「お支払いについて」を。）

注文を確定する

ご注文の内容、お届け先、お支払いを確かめて、確定してください。これで、お手続きは完了です。

ご登録のメールアドレスに、注文確認メールをお送りします。内容をご確認ください。

メールが届かないときは、まず迷惑メール（スパム）フォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、受信許可の設定に、アドレス「shop@milfoil.co.jp」またはドメイン「@milfoil.co.jp」をご登録のうえ、お問い合わせください。

かんたん決済・かんたんログイン

お買い物の画面の上のほうに、「かんたん決済」として3つのボタンが並びます。

shop  Pay G Pay

いずれも、住所やカード番号の入力を省いて、ワンタップでお支払いできる方法です。ふだんネットでよくお買い物をされる方に、便利にお使いいただけます。

Shop Pay（ショップペイ）

紫色の「shop」ボタンです。はじめに一度だけ、メールアドレス・お届け先・カード情報をご登録いただくと、次回からは、電話番号に届く数字を入れるだけで、住所やカードの入力なしにお支払いいただけます。Shopifyでつくられた他のお店でも、同じようにお使いいただけます。

Apple Pay

iPhone・iPad・Mac（Safari）でご利用いただけます。端末に登録されたカードで、Face IDやTouch IDだけでお支払いできます。

Google Pay

Android・Chromeでご利用いただけます。Googleに登録された情報で、かんたんにお支払いできます。

かんたんログイン

会員の方は、メールアドレスを入力すると届く「6桁の番号」を入れるだけでログインできます。パスワードを覚えておく必要はありません。

ログイン画面には、紫色の「shop」マークもあります。Shop（ショップ）でログインすると、住所やお支払いの情報が引き継がれ、よりスムーズにお買い物いただけます。

会員登録・ポイントについて

会員登録

はじめての方の会員登録と、お誕生日のご登録は、画面上部の帯「新規会員・誕生日の登録」から承ります（無料）。お誕生日をご登録いただくと、お誕生月に、ささやかなお祝いをご用意しています。お誕生日を登録できるのは、この画面だけです。

ポイントについて

お買い物100円ごとに、1ポイント（1%）が貯まります。
はじめてのサインインで、50ポイントを差し上げます。
1ポイント＝1円。1ポイントから、お好きな分だけお使いいただけます。
使い方：ログインのうえ、画面の「ポイント」（スマートフォンは「P」）ボタンを押し、「クーポンと交換」からクーポンを選んで交換します。すべてお使いのときは「1円単位」を選び、目盛りを一番右までスライド。つづいて「クーポンを使う」→「今すぐ使用」を押すと、カートに割引が入ります（少し遅れて表示されることもあります）。残高も同じ「ポイント」ボタンからご確認いただけます。
ポイントに有効期限はありません。付与は、ご注文完了（発送）のあとになります。
より多くご利用いただいた方へ：シルバー会員（直近1年のお買い上げ5万円以上）／ゴールド会員（生涯のお買い上げ10万円以上・永久会員／全国どこでも全商品送料無料）。会員ランクは、自動で判定・更新されます。

詳しくは「ポイントプログラムについて」のページをご覧ください。

お支払いについて

お支払いは、次の方法からお選びいただけます。
クレジットカード／Shop Pay／Google Pay／Apple Pay／代金引換／銀行振込
※ご注文の確定後は、お支払い方法を変更できません。

クレジットカード

VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discover がご利用いただけます。お支払いは一括払いのみです。

ご利用日（決済日）は、ご注文日となります。
ご請求明細には「SP MILFOIL」（株式会社アースプランツ）と表示されます。ご不明な点は 0995-55-8308 まで。
安全のため、ご本人様確認をさせていただくことがあり、その間、配送を一時「保留」とする場合があります。
海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
セキュリティコードは、カード番号とは別の3桁または4桁の番号です。多くはカード裏面のご署名欄に（AMEXはおもて面に）記載されています。

代金引換

商品お受け取りのときに、配送業者へ商品代金と代引手数料をお支払いください。

代引手数料は、お買い物合計には表示されません。お受け取り時に、ヤマト運輸へ直接お支払いください。
領収書は、ヤマト運輸の送り状と一体になったものが正規の領収書となります。お受け取りください。
ネコポス（ポスト投函）は、代金引換をご利用いただけません。
1回のご注文合計が10万円（税込）を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。

10,000円未満330円

10,000円以上〜 30,000円未満440円

30,000円以上〜 100,000円未満660円

銀行振込

下記のゆうちょ銀行口座へ、ご注文後5日以内にお振込みください。

ゆうちょ銀行
記号 10150／番号 93776731／名義カ）アースプランツ
（他行からお振込の場合）
預金種目普通／店名〇一八（ゼロイチハチ）店／番号 9377673／名義カ）アースプランツ

ご入金を確認しだい、発送いたします。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
ご名義は、ご注文者様のお名前でお振込みください。

配送について

配送業者

ヤマト運輸（宅急便／宅急便コンパクト／ネコポス）でお届けします。

送料（MILFOILウェア・一部の食品・雑貨など）

11,000円（税込）以上のお買い上げで、全国送料無料です。
11,000円未満の送料：北海道 ¥1,280／その他の地域 ¥800。
小さく軽い商品（1kgまで）は、ポスト投函のネコポス（¥385）を、ご購入手続きのときにお選びいただけます（日時指定・代金引換はできません）。
北海道・沖縄も、11,000円以上（税込）で送料無料です。ただし、日時指定・代金引換のできないネコポス（ポスト投函）でのお届けとなります。日時のご指定を承っても、ご希望に添えませんので、ご了承ください。

食品・洗剤・雑貨など（ガラス瓶などの割れ物・液体）の送料

お届け地域と重さに応じた送料を頂戴します（送料無料の対象外です）。MILFOILウェアとご一緒にご注文いただいても、これらの送料は無料になりません。

※最終的な送料は、ご購入手続き画面で配送先をご指定いただくと表示されます。

ネコポス（¥385）について

ネコポス（¥385）はポスト投函ですので、ご在宅の必要がありません。日時のご指定は承れませんが、お届けの時期はクロネコ便と同じです。お日にち・お時間をご指定になりたい場合は、クロネコ便（¥800）をお選びください。

ネコポスでお送りできる商品には、商品ページにネコポスのマークを表示しています。これらは、MILFOILウェアとご一緒にお送りでき、11,000円（税込）以上のお買い上げで全国送料無料です。

お届け日時のご指定

お届けのご希望日・お時間は、カートの「配送希望日時」の欄でご指定ください。
宅急便の時間指定は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時からお選びいただけます。
ご指定の日時は、レジ（ご購入手続き）画面には表示されません。カートでご入力いただいた内容は、注文確認メール（運送会社名の下）に記載されますので、そちらでお確かめください。
お届け可能な日は、配送地域やご注文のお時間帯により異なります。地域によっては、ご指定の日時に添えない場合がございます。

発送について

午前9:00までのご注文で、最短即日出荷いたします。
銀行振込は、ご入金を確認しだいの出荷となります。
ご入金の確認後、または各種お手続きの完了後、3営業日以内に出荷いたします。
月・火曜日は店舗休業日で、出荷もお休みとなります。

精油・アロマ製品のお届けについて

精油（エッセンシャルオイル）やルームスプレーなどのアロマ製品は、消防法上の引火性液体にあたるため、航空便でのお届けができません。北海道・沖縄・一部の離島など、通常は航空輸送となる地域へは、陸送・船便へ切り替えてのお届けとなり、到着まで北海道は1〜2週間、沖縄は約1週間ほどお時間をいただきます。ガラス容器の製品が多いため、破損や液漏れを防ぐため、梱包や配送方法を個別に調整させていただく場合がございます。